La alta velocidad de transferencia de datos tanto en los teléfonos móviles como en los hogares llegará a todas las capitales de Castilla y León este año. El director territorial de Telefónica en el Territorio Centro, Adrián García Nevado, anunció ayer  una inversión de 66 millones de euros, de los cien presupuestados para toda la Comunidad, destinada a intensificar el despliegue de la fibra óptica y de los servicios de 4G a lo largo de 2014.

 

En concreto, el objetivo en banda ancha utrarrápida para los hogares de Telefónica llegará a 27 localidades más de la Comunidad, entre ellas Burgos, Aranda de Duero, Miranda de Ebro, León, Ponferrada, Salamanca, Palencia, Zamora o Benavente y las localidades del entorno de Valladolid. «Estamos hablando de un despliegue muy acelerado con el objetivo es cerrar 2014 con una cobertura de un tercio de la población de Castilla y León, lo que supone un esfuerzo inversor enorme», aseguró García Nevado. 

 

De acuerdo con los planes de Telefónica, su red de banda ancha llegará a 311.537 hogares (507.101 unidades inmobiliarias), lo que supondrá unas 800.000 personas con cobertura, es decir, el 32 por ciento de la población regional. «Se trata de un reto muy ambicioso teniendo en cuenta las especiales características de extensión y dispersión geográfica de Castilla y León y que hablamos de apenas un año de trabajo», aseguró el director del Territorio Centro. 

 

En telefonía móvil, el sistema 4G, que multiplica la velocidad de transferencia de datos en estos dispositivos llegará antes del 31 de diciembre de este año a todas las capitales.

 

El director general del grupo a destacó el peso de Castilla y León en el mapa nacional de la Sociedad de la Información. En concreto, se refirió a los últimos datos del libro ‘La Sociedad de la Información en España 2013’, editado por la Fundación Telefónica, que arrojan que la Comunidad comienza a ofrecer «datos positivos». Entre ellos, que el 66 por ciento de los hogares está conectado a la banda ancha, 18 puntos más que hace tres años; que la cifra de usuarios de internet está por encima de la media, y que los jóvenes de entre 10 y 15 años usan más que en España las tecnologías de la información y la telecomunicación (TIC).

 

Atención cercana. Asimismo, la compañía trabajará para ofrecer mayor calidad en todos los procesos de atención y servicio al cliente. Al nuevo concepto de tiendas, que llevará a reformarlas, se sumará la mejora en los tiempos de respuesta de las llamadas. En estos momentos, el 75 por ciento de la atención se presta desde España (el objetivo es alcanzar el cien por cien en unos meses). De estas llamadas, el 30 por ciento se gestiona desde las tres plataformas que hay en la Comunidad, en León y en Valladolid, porcentaje que García Nevado asegura que aumentará en 2014.

 

La compañía trabajará en estos objetivos en un año en el que el centro de Telefónica I+D cumple 15 años, un centro que a juicio de García Nevado ha colocado a Castilla y León en el «mapa de la I+D internacional». El director del centro, Antonio Ferreras, repasó los proyectos que han supuesto un hito en el camino del centro, entre los que destacó Infovía, el desarrollo de Ingenio y Altamira. Para Fereras, 2014 será «el año de la carrera», en el que seguirán trabajando en proyectos como el teléfono con sistema operativo Firefox y como el sistema ‘To Go’ de virtualización del móvil, que se comercializa en el mercado británico.